• Responsable: Diego Hernández García (Klocks Brico)
• NIF: 24393897M
• Domicilio: Calle Esperantista Enrique Arnau 6, Pta. 2, 46380 Cheste (Valencia), España
• Correo electrónico: info@klocks-shop.com
• Teléfono: +34 671 292 024
• Delegado de Protección de Datos: no se ha designado, al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD.

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú o que genera tu navegación:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, asunto y el contenido del mensaje.
• Comunicaciones directas: los datos que incluyas al escribirnos por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador y datos de seguridad generados por nuestro proveedor de alojamiento.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, biometría…) ni dirigimos el sitio a menores de edad.

• Atender tu consulta o solicitud de presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (arts. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores, incluidos pedidos, envíos y facturación. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Cumplir obligaciones legales fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c).
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio, incluida la protección frente a tráfico automatizado malicioso. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).

No enviamos comunicaciones comerciales a quienes solo nos escriben una consulta. Si en el futuro creamos un boletín, se pedirá un consentimiento específico y separado.

• Consultas que no derivan en relación comercial: hasta un año desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
• Clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción — con carácter general, 4 años en materia tributaria y 6 años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio).
• Datos técnicos y de seguridad: el tiempo que los conserve el proveedor de alojamiento, con carácter general no más de 30 días.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento y distribución del sitio web y protección frente a ataques. Los datos del sitio se sirven desde su red global.
• Resend, Inc. — servicio que entrega en nuestro buzón el mensaje que nos envías desde el formulario de contacto.
• Namecheap, Inc. (PrivateEmail) — proveedor del buzón de correo corporativo donde recibimos y conservamos tus mensajes.
• Asesoría fiscal y contable y empresas de transporte, cuando exista una relación comercial que lo requiera.

Algunos de estos proveedores están establecidos en Estados Unidos o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las garantías adicionales que correspondan.

También podremos comunicar datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Escríbenos a info@klocks-shop.com o a la dirección postal indicada, identificando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad si existen dudas razonables. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el cifrado del sitio mediante HTTPS y el acceso restringido al buzón de correo.

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, donde también puedes cambiar tu elección en cualquier momento.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.